Jayapura, Indotimur –
Wakil Wali Kota Jayapura, Rustan Saru, menegaskan agar seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan Pemerintah Kota Jayapura terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Penegasan tersebut disampaikannya saat memimpin apel gabungan di halaman Kantor Walilota Jayapura, Senin (8/12/2025).
Saat memberikan arahannya Wawalkot Rustan Saru menyoroti masih adanya keluhan masyarakat terkait pelayanan publik di sejumlah Organisasi Perangkat Daerah (OPD), Kelurahan hingga fasilitas kesehatan seperti Puskesmas.
Dirinya menyebutkan, pertumbuhan jumlah penduduk yang semakin pesat harus diimbangi dengan pelayanan cepat, tepat, dan profesional.
“Penduduk kota kita semakin meningkat, persoalan tentu bertambah. Saya mendapat banyak laporan, termasuk yang viral di media sosial, bahwa masih ada oknum yang mempersulit masyarakat dalam menerima pelayanan,”tukasnya.
Meskipun kinerja para pimpinan OPD dan pejabat sudah cukup baik, namun masih ditemukan petugas di lapangan yang tidak menjalankan tugas sesuai standar pelayanan publik. Dirinya meminta hal ini segera dikoreksi dan diperbaiki untuk menjaga kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.
“ASN adalah garda terdepan dalam memberikan pelayanan publik. Kita ini pelayan masyarakat, karena digaji oleh rakyat,”ujarnya mengingatkan.
Melalui momentum apel gabungan, Wakil Walikota Jayapura mengajak seluruh ASN untuk mengedepankan etika pelayanan, cara kerja yang profesional, serta semangat pengabdian sebagai aparatur negara.
“Berikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Kota Jayapura. Jangan mempersulit masyarakat. Tugas kita memastikan masyarakat merasakan kehadiran pemerintah dalam setiap layanan,”tegasnya.
Pemerintah Kota Jayapura berkomitmen terus memperkuat pengawasan serta evaluasi kinerja seluruh unit layanan publik yang cepat, transparan, dan berkeadilan bagi seluruh masyarakat. (clo/lia)
