Jayapura, Indotimur –
Pemerintah Kota Jayapura mengambil langkah cepat menindaklanjuti hasil inspeksi mendadak (sidak) yang dilakukan Wakil Wali Kota Jayapura, Rustan Saru, di Kantor Kelurahan Bhayangkara, Distrik Jayapura Utara, terkait pelayanan administrasi yang tidak berjalan maksimal.
Wali Kota Jayapura, Abisai Rollo didampingi Plt Sekda Kota Jayapura Mukhlis Karim menyerahkan satu unit komputer baru kepada Kelurahan Bhayangkara. Bantuan tersebut diterima langsung Kepala Kelurahan Bhayangkara untuk digunakan dalam menunjang pelayanan kepada masyarakat.
Kata Walikota ABR, komputer yang selama ini menjadi sarana utama pelayanan administrasi di kelurahan tersebut telah mengalami kerusakan selama beberapa minggu, sehingga pelayanan publik terhambat. Namun kondisi itu tidak segera dilaporkan.
“Setelah Pak Wakil Wali Kota melakukan sidak dan menemukan satu-satunya komputer pelayanan rusak. Saya langsung memutuskan untuk menyerahkan komputer baru. Perangkat ini harus segera digunakan agar pelayanan administrasi kepada masyarakat kembali berjalan dengan baik,”ujarnya.
Ditekankannya pemerintah harus responsif dalam menangani hambatan yang berdampak langsung pada pelayanan publik.
Kalau ada barang yang rusak dan menghambat pelayanan, harus cepat diganti. Sebab pelayanan kepada masyarakat adalah hal yang sangat penting.
Untuk itu dirinya menegaskan bahwa mulai hari Senin (8/12/2025), seluruh pelayanan administrasi di Kelurahan Bhayangkara sudah kembali optimal.
Soroti Lurah dan Bendahara
Selain masalah sarana, Walikota turut menyoroti keluhan masyarakat dan pegawai kelurahan mengenai rendahnya kehadiran Lurah dan Bendahara Kelurahan Bhayangkara yang disebut jarang berada di kantor.
“Kami akan melakukan evaluasi. Jika perlu, akan dilakukan penempatan pegawai yang lebih disiplin dan rajin dalam melayani masyarakat,”tegasnya.
Lanjutnya pelayanan administrasi kependudukan seperti pembuatan KTP, Kartu Keluarga (KK) dan dokumen penting lainnya termait administrasi kependudukan dapat dilakukan di kantor kelurahan.
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) juga telah menunjuk petugas khusus di kelurahan untuk memastikan pelayanan berjalan lancar.
“Capil sudah menunjuk pegawai di setiap kelurahan supaya masyarakat mendapatkan pelayanan yang lebih cepat dan mudah,”pungkasnya. (clo/iing)
